Che vergogna!

misterdigex

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Dalla pagina 168 del numero di agosto di "Al Volante", scopro che la Hyundai è L'UNICA, ripeto L'UNICA casa automobilistica che non prevede un numero telefonico (verde o di altro colore non importa) per le informazioni e/o l'assistenza :evil: .
Se la notizia è corretta, c'è veramente da vergognarsi, quando TUTTE le altre marche, anche poco diffuse e meno blasonate (Daihatsu, Isuzu, Lada, Ssangyong, Tata......solo per citarne alcune), hanno un tale utilissimo servizio, specie in questi periodi festivi.... :shock:
Speriamo di non averne mai bisogno, nessuno di noi..... :p :wink:
Oooops! Salve signor Koelliker, c'è anche lei, ben svegliato!! :lol:
 

MAUITIBU

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Il marchio Hyundai spesso e volentieri latita sui giornali/mensili...Il colmo è che c'è Kia...!!

:(
 

Zotto

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discover

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L'anno scorso, prima di acquistare l'auto, volevo avere dei chiarimenti. Sono andato sul sito Hyundai, ho letto il numero di telefono, ho chiamato ed ho potuto parlare per 2 volte con un responsabile che ha risposto ai miei quesiti. Una volta addirittura mi ha richiamato a casa in quanto, non conoscendo bene il problema, doveva verificare con un collega e ciò per evitare di darmi una risposta non corretta. Quindi in definitiva io mi sono trovato bene!
 

MAUITIBU

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Anche a me hanno sempre risposto alle mie mail; io lamento solo una certa latitanza del marchio sulle riviste, sui giornali di accessori etc..
Anche se in questi ultimi anni le cose sono migliorate di parecchio rispetto anni fa.

il sito è
http://www.hyundai-auto.it/

;)
 

sezzasanta

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Anche a me dopo aver inviato le richieste via email dal sito hanno sempre risposto anche contattandomi telefonicamente.
 

misterdigex

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Zotto ha scritto:
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Beh, se le cose stanno così, perchè non fare una nota da parte di Hyundai, per correggere la "svista" del giornale "Al Volante"?? :roll:
 

MAUITIBU

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probabilmente sarà come dici tu...una certa persona non ha molti interessi nel inserire (a pagamento ovviamente) sul giornale le info :twisted:
Ma è stata di sicuro una dimenticanza che può capitare :lol:
 

leonardkr

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Zotto ha scritto:
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questo è il vecchio sito di Hyundai Italia.

io quando acquistai l'auto verso metà 2005 il concessionario mi disse che il numero verde non esisteva ma che ci stavano lavorando.
 

misterdigex

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MAUITIBU ha scritto:
probabilmente sarà come dici tu...una certa persona non ha molti interessi nel inserire (a pagamento ovviamente) sul giornale le info :twisted:
Ma è stata di sicuro una dimenticanza che può capitare :lol:
Non credo che sia una di quelle rettifiche da chiedere a pagamento ed in ogni caso non mi sembra che ci sia questa attenzione da parte della casa.... :roll:
 

MAUITIBU

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...il mio tono era canzonatorio infatti :jester:

Il numero verde non esiste ancora leonardkr, ci devono lavorare ancora... :weight:
 

leonardkr

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MAUITIBU ha scritto:
...il mio tono era canzonatorio infatti :jester:

Il numero verde non esiste ancora leonardkr, ci devono lavorare ancora... :weight:

:lol:
ci stanno lavorando da anni ormai :wallb:
 

Zotto

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leonardkr ha scritto:
MAUITIBU ha scritto:
...il mio tono era canzonatorio infatti :jester:

Il numero verde non esiste ancora leonardkr, ci devono lavorare ancora... :weight:

:lol:
ci stanno lavorando da anni ormai :wallb:

Allora: una volta per tutte:
aprire le "pagine bianche" e leggere in fondo nell'elenco dei numeri verdi:

Hyundai Automobili Italia Importazioni SPA Milano 800 - 359127
 

misterdigex

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P.S.: Il numero verde non appare neanche su Quattroruote, nel listino prezzi auto nuove, dove è riportato accanto ad ogni marca di auto....
Ma qualcuno l'ha mai chiamato?? :blink2:
E poi scusa, Zotto, tu dove l'hai rintracciato?? Non mi sembra di vederlo neppure sul sito ufficiale....lo danno solo a qualcuno???
Comunque sia, non mi sembra un'accorta politica di assistenza post-vendita al cliente..... :x
 

Zotto

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Io l'ho trovato sull'elenco telefonico (pagine bianche).
Tra l'altro, un paio di anni fa entrai a chiedere una cosa sul sito lasciando un messaggio e dopo un paio di giorni mi telefonò un incaricato per darmi risposta.
 

Tazmania

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Forse è poco pubblicizzato come tutto il resto quando si parla di Hyundai ;)
 
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