Campania Concessionaria G.Catone di Casagiove (Ce)

[Luigi T]

Buona sera a tutti, volevo indicarvi che l' assistenza della Concessionaria in titolo si è dimostrata in più di un'occasione professionale e all'altezza.
La consiglio caldamente

 

[Man-at-arms]

Bene, ottima notizia!

 

[ninja970]

Nessun altro che sappia darmi notizie sulla professionalità di questo concessionario ?

 

[vincenzino]

Nessun altro che sappia darmi notizie sulla professionalità di questo concessionario ?

posso solo smentire
sulla mia auto hanno eseguito delle procedure che non andavano fatte
casa madre dopo aver dimostrato il tutto si è attivata e mi ha reindirizzato verso un altra concessionaria
posso solo sconsigliare fortemente quell'officina dato che si sono dimostrati già al primo tagliando estremamente incompetenti
forse non sanno che le auto a gpl si sono evolute e non vanno "toccate"

 

[Tuio]

Salve per quanto riguarda me sono due anni che ci vado sempre per lo stesso difetto che non riescono a risolvere o non vogliono risolvere

 

[Tuio]

Io sconsiglio

 

[vincenzino]

Salve per quanto riguarda me sono due anni che ci vado sempre per lo stesso difetto che non riescono a risolvere o non vogliono risolvere

come nel mio caso, le consiglio di scrivere formalmente a hyundai italia, come ho fatto io. nel suo caso in due anni hanno avuto abbastanza tempo per trovare una soluzione. evidentemente non sono poi così competenti
confermo quindi l'interesse di quell'officina a incassare solamente i tagliandi ed eventuali riparazioni fuori garanzia

 

[Tuio]

Confermo la sua ipotesi già scritto a Hyundai Motor Company Italy, e sono stato contattato e tramite loro sono ritornato in quella officina che non ci volevo più tornare e o notato un comportamento diverso rispetto alle altre volte molto cordiali mi hanno trattato come un re vedendo come il capo officina si comportava ma io sono convinto che il mio problema è il block shaft che loro stesti hanno montato che abbia il difetto loro lo sanno e secondo me non lo risolvono per non sostituirlo

 

[vincenzino]

Confermo la sua ipotesi già scritto a Hyundai Motor Company Italy, e sono stato contattato e tramite loro sono ritornato in quella officina che non ci volevo più tornare e o notato un comportamento diverso rispetto alle altre volte molto cordiali mi hanno trattato come un re vedendo come il capo officina si comportava ma io sono convinto che il mio problema è il block shaft che loro stesti hanno montato che abbia il difetto loro lo sanno e secondo me non lo risolvono per non sostituirlo

se il problema è il block shaft (che NON installano loro, lo fanno montare), si spiega perchè non vogliono risolverlo. lei non spende un centesimo mentre loro ci perdono smontaggio e montaggio più spedizione andata e ritorno verso la block shaft
non escluderei che già hanno previsto la sostituzione intera ma non vogliono spenderci soldi
sarebbe forse opportuno valutare seriamente con un legale (cosa che io ho fatto ed ho risolto semplicemente "avvisandoli") nell'eventualità non risolvono il problema
ti consiglio fortemente di pretendere un veicolo sostitutivo qualora l'auto dovesse rimanere in officina per oltre 8 ore (non le ore di lavoro, ma il tempo che resta in mano loro). se hai un tracking satellitare sfruttalo a tua difesa per contestare eventuali capricci (dissero che la mia assicurazione non monta satellitari buoni...)

 

[Tuio]

Sto cercando di contattare la block shsft per avere conferma del problema, una volta si sono tenuti l‘auto 4 giorni, avevo chiesto la vettura di cortesia mi rispondono che non ne avevano, ma per avere l’auto di cortesia dove chiamare il carro attrezzi e farla porta al centro assistenza, io che non vedevo una casa giusta decisi di portare e lasciare l’auto in officina e dopo 4 giorni mi riconsegnano l’auto che non aveva più un assetto perfetto la macchina sbandava si a dx che sx visto tutte queste situazioni . Sono stato costretto a rivolgermi all’Hyundai Motor Company Italy e segnalare il problema, ma io sono convinto che tutte le assistenze Hyundai in Campania siano solo da chiudere.

 

[vincenzino]

Sto cercando di contattare la block shsft per avere conferma del problema, una volta si sono tenuti l‘auto 4 giorni, avevo chiesto la vettura di cortesia mi rispondono che non ne avevano, ma per avere l’auto di cortesia dove chiamare il carro attrezzi e farla porta al centro assistenza, io che non vedevo una casa giusta decisi di portare e lasciare l’auto in officina e dopo 4 giorni mi riconsegnano l’auto che non aveva più un assetto perfetto la macchina sbandava si a dx che sx visto tutte queste situazioni . Sono stato costretto a rivolgermi all’Hyundai Motor Company Italy e segnalare il problema, ma io sono convinto che tutte le assistenze Hyundai in Campania siano solo da chiudere.

probabilmente ti hanno toccato l'allineamento delle ruote e basta. la scusa dei 4 giorni è alquanto inutile poichè sono necessari 30 minuti da un gommista
se riesci a sentire la block shaft, chiedi se il piantone sterzo è mai arrivato da loro di recente. sarebbe un grosso smacco ed avresti il coltello dalla parte del manico
ormai si stanno scavando la fossa da soli...

 

[ninja970]

Ho comprato da loro la nuova Tucson HEV e nulla da eccepire sul reparto commerciale e sull'amministrazione. Precisi e puntuali

Sull'officina potrò esprimere un primo parere quando farò il primo tagliando o alla prima occasione utile