Garanzia inesistente

[Arnaldo Bassi]

Acquista a ottobre 2020, riportata in officina il giorno dopo. Batteria scarica, assistenza in salita interveniva ad ogni frenata, condensa fari LED. I fanali non li vogliono sostituire. Secondo Hyundai è una cosa normale. Ma chi vogliono prendere in giro.. pensavo fosse un'azienda seria e di qualità. Procederò per vie legali giusto per principio. Come fa una multinazionale a perdersi per 2 fanali? Il prezzo alto non fa la qualità.

 

[mister v]

Hai provato a sentire qualche altra concessionaria/officina Hyundai? A Milano e dintorni ne avrai sicuramente diverse.

Non credere che quello che ti è capitato sia un'esclusiva Hyundai: quando una macchina si rivela difettosa fin da nuova e gli interventi di riparazione sono onerosi quasi tutte le marche cercano di prendere il cliente per sfinimento perché si tenga la macchina così.

Spesso basta una lettera dell'avvocato per sbloccare la situazione, ma magari non sarà necessario arrivare neanche a quella. Facci sapere

 

[redme]

Hai provato a sentire qualche altra concessionaria/officina Hyundai?

A me è capitata una cosa analoga, concessionaria che mi ha stremato per manutenzione con tempi biblici e prezzi al limite della truffa.
Sensore di parcheggio che di punto in bianco segnala difetto mentre sono in marcia in autostrada, saltano fuori con "qualcuno ti ha tamponato il paraurti mentre eri in un parcheggio e il sensore si è piegato". Auto intonsa, nessun segno di tamponamento, nel dubbio chiedo di vedere il sensore sostituito, accampano scuse e poi me lo negano perché dice che il meccanico non rovista nella spazzatura.
Cambiato officina, cambiata completamente tendenza, finora non ho sborsato nulla, mi si era rotta la marmitta, riparazione rapida, su appuntamento e tempi concordati rispettati, anzi, mi hanno chiamato con qualche giorno d'anticipo (pezzo non disponibile, da ordinare).

Concordo con il consiglio dato, cambiare officina a volte risolve.

 

[M@rchino]

Concordo con il consiglio dato, cambiare officina a volte risolve

Aggiungerei anche di segnalare a Hyundai Italia queste officine "scorrette", è l'unica arma che abbiamo per far migliorare il sevizio al cliente