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Portellone posteriore bloccato, ix35 anno 2013

Hammers

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Hiunday iX35 1.6 Confort
Buongiorno,
un aiuto non riesco più ad aprire il portellone posteriore della mia ix35 1.6 benzina, ho verificato il tasto di apertura con il tester ed ho continuità quando lo tengo premuto, sul connettore che va alla serratura la tensione è di 4 V con pulsante aperto e di circa 11 V con il pulsante chiuso.
Cosa posso verificare? c'è un relee da qualche parte? vorrei testare la serratura come posso fare?
PS avete lo schema elettrico ?

Grazie a tutti
 
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