guasto Sistema LKA

[Guidosobrio]

Buongiorno a tutti. Sono proprietario di una i20 New (I20 1.0 TGDI 100CV MT 48V BOSE+EX+TP+TT) immatricolata a marzo 2021 e della quale sono complessivamente soddisfatto. Ho una guida tranquilla (da pensionato) ma cerco di non intralciare il prossimo. lo scorso anno ho anche installato l'aggiornamento delle mappe del navigatore senza problemi.
Devo purtroppo segnalare un problema nato di recente e mi scuso se non è questa la sezione giusta per aprire una discussione. Inizialmente sul cruscotto mi è comparsa la segnalazione "Controllare sistema LKA". Non ho dato molta importanza alla segnalazione ripromettendomi di far controllare il veicolo in officina al prossimo tagliando. Tuttavia subito dopo sono comparsi disturbi sul display quando visualizzava la telecamera posteriore (righe o porzioni di schermo mancanti). Ora la telecamera posteriore non è più visibile e risulta non collegata (scritta su sfondo verde).
Al momento non ho ancora portato il veicolo in officina in quanto tutto il resto funziona bene ma lo farò presto perchè mi sembrano difetti in qualche modo collegati.
Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha avuto problemi di questo tipo. Un saluto a tutti.

 

[MasterPc]

Ho spostato il suo messaggio in area i20.
L'ho contrassegnato come "guasto"... eventualmente modificheremo se necessario in altra dicitura.
Ci tenga al corrente di quello che le diranno, nel frattempo la discussione, qui, sarà visibile da tutti coloro che hanno un'auto come la sua

 

[bobkent]

Molto probabilmente c'è qualche problema di software, assolutamente consigliato un giro in officina.

 

[Icopix]

Chiederei a Guidosobrio se ha riscontrato anomalie anche sulle altre opzioni gestite dall'LKA
(Lane Keeping Assist - assistenza del mantenimento corsia).
La telecamera anteriore funziona correttamente (mantenimento corsia - alert collisione - ripartenza veicolo che precede - luci automatiche) ?
Una segnalazione di malfunzionamento dell' LKA (o del software di gestione delle telecamere da esso dipendenti), in teoria, dovrebbe comportare qualche anomalia anche delle altre opzioni connesse.

Giusto per avere un quadro più chiaro e dettagliato della situazione.......

 

[Guidosobrio]

Per quanto riguarda le altre funzioni gestite dal firmware: alert collisione e ripartenza veicolo che precede non ci sono stati problemi. Sembra che la telecamera anteriore venga gestita correttamente e sia la funzione LKA a impallarsi. Lo strano che adesso la segnalazione LKA compare raramente, mente in retromarcia il display segnala assenza segnale per la telecamera posteriore. In marcia, se premo il pulsante per visualizzare la telecamera posteriore, non succede nulla.

 

[Acca85]

Non penso ci sia correlazione tra i 2 sistemi (lka e telecamera di parcheggio) però una cosa posso dirtela

Non ho dato molta importanza alla segnalazione ripromettendomi di far controllare il veicolo in officina al prossimo tagliando

Come con ogni cosa in garanzia quando si riscontra un problema va segnalato entro 2 mesi altrimenti si possono pure rifiutare di passarti l'intervento, non so se i codici di errore nella centralina hanno la data ma comunque ti consiglio di fare presente la cosa in officina telefonicamente e di mandargli una email con la foto/video dell'avviso sul cruscotto giusto per avere una data di segnalazione anche se poi ti fanno andare più in la per l'intervento.

 

[Guidosobrio]

Ti ringrazio Acca85 per avermelo ricordato.

 

[Mau2012]

Buongiorno a tutti. Sono proprietario di una i20 New (I20 1.0 TGDI 100CV MT 48V BOSE+EX+TP+TT) immatricolata a marzo 2021 e della quale sono complessivamente soddisfatto. Ho una guida tranquilla (da pensionato) ma cerco di non intralciare il prossimo. lo scorso anno ho anche installato l'aggiornamento delle mappe del navigatore senza problemi.
Devo purtroppo segnalare un problema nato di recente e mi scuso se non è questa la sezione giusta per aprire una discussione. Inizialmente sul cruscotto mi è comparsa la segnalazione "Controllare sistema LKA". Non ho dato molta importanza alla segnalazione ripromettendomi di far controllare il veicolo in officina al prossimo tagliando. Tuttavia subito dopo sono comparsi disturbi sul display quando visualizzava la telecamera posteriore (righe o porzioni di schermo mancanti). Ora la telecamera posteriore non è più visibile e risulta non collegata (scritta su sfondo verde).
Al momento non ho ancora portato il veicolo in officina in quanto tutto il resto funziona bene ma lo farò presto perchè mi sembrano difetti in qualche modo collegati.
Mi piacerebbe sapere se qualcuno ha avuto problemi di questo tipo. Un saluto a tutti.

Ciao testimonianza, luglio 2022 è successo a me la stessa cosa! Immatricolata marzo 2021 come la tua. La guida mica influisce . Il problema che hai riscontrato è partito anche a me con la segnalazione LKA, l'errore compariva ogni accensione e l'ha fatto per almeno 3 giorni circa (tragitto casa-lavoro) poi si è risolto da solo e non si sa il motivo. Riguardo la telecamera posteriore ha iniziato a freezare ogni volta che inserivo la retro e poi una mattina, sempre inserendo la retro mi è comparsa la schermata verde e da quel momento non si vedeva piu il segnale (anche con tentativi di spegnimento e accensione del motore) con la scritta di malfunzionamento..ah bottone retrocamera nemmeno a me si attivava. Appuntamento in officina, hanno fatto alla diagnosi, centralina e parti elettronica e non sono arrivati a capire. In sintesi mi hanno sostituito il blocchetto camera in garanzia e senza pagare nulla. Ritornato tutto come prima e funzionante. Recati quanto prima così da evitare procedure lunghe.

 

[Guidosobrio]

Segnalo un aggiornamento interlocutorio alla discussione. L'officina autorizzata Hyundai di Savona Vado ha preso nota della mia segnalazione, fatta il 24 gennaio, del malfunzionamento della telecamera posteriore ma....... ad oggi 23 marzo, dopo due mesi non sono ancora riusciti a fissarmi un appuntamento. Vi sembra normale? Prima avevano i ponti occupati (??!?!!), poi il tecnico che ha fatto il corso sui dispositivi di sicurezza era malato, l'ultima due giorni fa: "la richiamo nel pomeriggio". Più sentiti. Fortuna che il sistema LKA non è indispensabile alla guida ma comincio a perdere la pazienza. A presto, spero. Buona guida a tutti.

 

[marcus69]

chiama il servizio clienti e fai presente il comportamento dell'officina autorizzata

 

[Mau2012]

Confermo, anche a me per un controllo dopo 15 giorni non mi davano informazioni pur trattenendo la mia auto nella loro officina. Ho così chiamato all'assistenza per segnalare l'officina loro hanno subito provveduto a telefonare di conseguenza e fatto accertamenti. Sicuro si sono sentiti sotto pressione, il giorno dopo colpo di telefono per dirmi che tutto apposto e potevo andare a ritirare l'auto.