multimedia ANDROID AUTO

[10nmore]

no a me con android auto fa usare il telefono anche mentre è collegato, quindi non mi esce un messaggio. mi pare che dalla tendina delle notifiche posso disconnetterlo, ma è una cosa che sicuramente ho già provato agli inizi quando ho scoperto questo problema, oltre alo stacca-riattacca del cavo e a spegnere e riaccendere l'auto, ma niente.

Mi sono ricordato di fare una prova in auto oggi.
Ciò che disconnette il telefono dall'infotainment quasi subito non è la chiusura della schermata CarPlay che ti ho fatto vedere sopra, ma la disattivazione del wi-fi dello smartphone.
Quindi quando succede di nuovo il problema prendi lo smartphone e staccati dalla rete wi-fi e l'infotainment si "spegne", nel senso che torna da solo alla schermata della radio.
Quando riattivi il wi-fi a volte si riconnette automaticamente, ma il più delle volte devi riconnettere il telefono manualmente, però ci riesci...o almeno io ci sono sempre riuscito nella prova che ho fatto oggi, ma premetto che ho fatto una prova ad auto ferma e non dopo aver riscontrato il problema del "telefono non reagisce"...
Mi sa che quella volta che "ho risolto" il problema del "telefono non reagisce" ero un po' incavolato ed ho spento sullo smartphone qualsiasi connessione di rete, wi-fi, bluetooth ed anche rete mobile e quando l'infotainment si è chiuso ho ricollegato il tutto ed ha funzionato, ma siccome è successo una sola volta non so se è la soluzione...a te la prova e come al solito facci sapere cosa succede.

a me ultimamente sta succedendo quasi sempre quando prendo la macchina la mattina (e fin lì ok), la parcheggio per 2-3 ore e poi la riprendo, a quel punto mi si blocca ed esce il problema fino a che non smette proprio di collegarsi (il telefono non reagisce ecc.). oggi è ricapitato ma era nuvoloso, la plastica era leggermente caldina ma niente di clamoroso

La parcheggi sempre nello stesso posto/zona?
Se sì, può farsi che ci sia qualche interferenza in zona, altrimenti boh...
Ah, un altro consiglio che ho sentito dare spesso e che non so se hai fatto, è quello di cambiare la passkey del collegamento bluetooth, quella di default è 0000 ed è comune a molte auto, quindi se la mantieni molti dicono che sei più soggetto ad interferenze dovute a tentativi di connessione automatica al tuo infotainment...anche qui non saprei quanto sia vero, comunque tentar non nuoce.

Per cambiare

1. Premere [HOME] o [
   
   ] > [Impostazioni] > [Connessione dispositivo] > [Informazioni sul sistema Bluetooth] > [Passkey].
2. Inserire un nuovo codice di accesso

 

[alessio__1]

ti ringrazio, farò delle prove

Mi sono ricordato di fare una prova in auto oggi.
Ciò che disconnette il telefono dall'infotainment quasi subito non è la chiusura della schermata CarPlay che ti ho fatto vedere sopra, ma la disattivazione del wi-fi dello smartphone.
Quindi quando succede di nuovo il problema prendi lo smartphone e staccati dalla rete wi-fi e l'infotainment si "spegne", nel senso che torna da solo alla schermata della radio.
Quando riattivi il wi-fi a volte si riconnette automaticamente, ma il più delle volte devi riconnettere il telefono manualmente, però ci riesci...o almeno io ci sono sempre riuscito nella prova che ho fatto oggi, ma premetto che ho fatto una prova ad auto ferma e non dopo aver riscontrato il problema del "telefono non reagisce"...

il fatto è che a me su AA non credo chieda di avere il wifi acceso, forse intendi il bluetooth? perchè, a me no che non ci abbia mai fatto caso, io il wifi quando esco di casa in genere lo spengo subito , e si connette comunque all'auto

La parcheggi sempre nello stesso posto/zona?
Se sì, può farsi che ci sia qualche interferenza in zona, altrimenti boh...
Ah, un altro consiglio che ho sentito dare spesso e che non so se hai fatto, è quello di cambiare la passkey del collegamento bluetooth, quella di default è 0000 ed è comune a molte auto, quindi se la mantieni molti dicono che sei più soggetto ad interferenze dovute a tentativi di connessione automatica al tuo infotainment...anche qui non saprei quanto sia vero, comunque tentar non nuoce.

no, mi capita in posti diversi... proverò 1uesta cosa della passkey
intando oggi devo scaricare l'aggiornamento come mi è stato detto nell'altro argomento (multimedia...), quello di feb 2026, vediamo se questo risolve qualcosa, se no farò questi tentativi. dopo questo l'unica cosa che mi resta da fare è chiamare l'assistenza, anche se so già che sarà l'ennesimo tentativo vano

 

[10nmore]

il fatto è che a me su AA non credo chieda di avere il wifi acceso, forse intendi il bluetooth?

No, intendo proprio wi-fi.
Per collegarti all'infotainment senza cavo hai bisogno sia del wi-fi che del bluetooth...
L'auto ha una rete wi-fi che si chiama tipo Hyundai_1s2b3 e per fare l'abbinamento del tuo cellulare devi accedere a questa rete wireless, senza non si collega.
Facendo delle prove ho visto che spegnendo il wi-fi dal telefono l'infotainment si scollega praticamente all'istante e questo forse può risolvere il problema del telefono che non reagisce.

intando oggi devo scaricare l'aggiornamento come mi è stato detto nell'altro argomento (multimedia...), quello di feb 2026

Se è quello che vedo sul sito sembra proprio che abbiano risolto o almeno migliorato il problema

Nuove funzionalità e miglioramenti​

• Riconnessione rapida: se il tuo telefono si blocca, basterà un semplice tocco per riconnetterlo.
• Riprendi da dove hai lasciato: CarPlay o Android Auto vengono lanciate in automatico al riavvio.
• Apertura automatica della schermata: CarPlay o Android Auto si aprono automaticamente, non devi fare nulla.

※ Disponibile su tutti i veicoli ccNC.

• Migliore connessione wireless di Apple CarPlay e Android Auto
  Abbiamo reso la connessione più agevole e affidabile per un'esperienza di guida più semplice.

 

[alessio__1]

Per collegarti all'infotainment senza cavo hai bisogno sia del wi-fi che del bluetooth...

mi sa che mi manca un pezzo allora, ma credo che nella mia (n line) android auto (come carplay) funziona solo via cavo, o almeno così so da quando l'ho presa.
la cosa della passkey del bluetooth invece la devo provare, perchè non l'ho mai cambiata.

Se è quello che vedo sul sito sembra proprio che abbiano risolto o almeno migliorato il problema

anche su questo, ho visto che alcune modifiche sono esplicite per le connessioni wireless, in compenso peroʻ dice anche
Miglioramenti generali al sistema e aggiornamenti per l'affidabilità
Questo aggiornamento migliora la stabilità complessiva del sistema per un utilizzo più agevole e una maggiore affidabilità d'uso.
quindi devo provare in questi giorni, oggi l'ho solo potuta aggiornare (mi ci è voluta un'oretta)

 

[alessio__1]

niente da fare, neanche l'aggiornamento ha risolto. a questo punto un'ultima prova che voglio fare prima di andare in assistenza è comprare un cavetto che dovrebbe essere buono, ne ho trovato uno su amazon di ugreen che di solito fa buoni prodotti. ma una domanda, quando inizia a dare problemi se vado su proiezione telefono mi dice di utilizzare "cavi usb approvati", ma approvati da chi? hyundai? e dove li trovo questi cavi approvati?

 

[10nmore]

niente da fare, neanche l'aggiornamento ha risolto.

Ahi!
Ma almeno si ricollega subito o ancora no?
Hai provato con altro telefono per vedere se le disconnessioni sono così frequenti?

a questo punto un'ultima prova che voglio fare prima di andare in assistenza è comprare un cavetto che dovrebbe essere buono, ne ho trovato uno su amazon di ugreen che di solito fa buoni prodotti. ma una domanda, quando inizia a dare problemi se vado su proiezione telefono mi dice di utilizzare "cavi usb approvati", ma approvati da chi? hyundai? e dove li trovo questi cavi approvati?

Penso sia più che altro una dicitura legale che suggerisce di prendere cavi approvati dal produttore del telefono.
Alcuni cavi possono avere una certificazione ufficiale, ad esempio per iPhone c'è la certificazione MFi di Apple, altri cavi hanno la certificazione del consorzio USB-IF...sono certificazioni chei verificano che i cavi possano gestire una determinata potenza e velocità nel trasferimento dati oltre che di sicurezza.
Diciamo che a parte cavi fatti male che magari con le vibrazioni causano disconnessioni e di dubbia provenienza, gli altri dovrebbero essere ok, io comunque coi cavi sono un po' fissato ed avendo iPhone prendo sempre cavi originali Apple, tanto risparmiare una dozzina di euro una volta tanto non mi cambia la vita e sono sicuro di avere cavi di cui non mi devo preoccupare.
Tirando le somme, a meno che non stai usando un cavo di 3€ preso dal cinese, non penso possa dipendere da questo il problema.

 

[LonelyWolf]

Diciamo che il cavo originale che hai nella confezione del telefono è quello che sicuramente va bene.

 

[alessio__1]

Ma almeno si ricollega subito o ancora no?
Hai provato con altro telefono per vedere se le disconnessioni sono così frequenti?

niente, uguale a prima, qualche tentativo a vuoto in pochi secondi e poi si blocca del tutto. il problema ce l'ho da quando ho preso l'auto, e da subito feci delle prove con più telefoni anche iphone, ma niente, se si impalla si impalla.

Tirando le somme, a meno che non stai usando un cavo di 3€ preso dal cinese, non penso possa dipendere da questo il problema.

Diciamo che il cavo originale che hai nella confezione del telefono è quello che sicuramente va bene.

io ora ho provato a prendere questo ugreen, ora che mi arriva provo, perchè di originali il problema è che ho trovato solo un cavo a casa ed è usb c to usb c, quindi dovrei prendere un adattatore, e vai a capire se l'adattatore è buono o ha cali ecc... in negozio (da mw) ho visto che vendono un usb a to c originale samsung, il problema è che è solo da 1.5metri quindi sarebbe abbastanza fastidioso da tenere lì

 

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niente, uguale a prima, qualche tentativo a vuoto in pochi secondi e poi si blocca del tutto. il problema ce l'ho da quando ho preso l'auto, e da subito feci delle prove con più telefoni anche iphone, ma niente, se si impalla si impalla.

A me pure si impallava (e quasi mai si ricollegava) quando lo usavo, ma abbastanza raramente, non ogni giorno come te.
C'è qualcosa che non è normale, o vivi in una zona dove ci sono molte interferenze radio o chissà cosa.
Purtroppo come avviene per problemi simili è molto difficile capire da cosa dipende, se non fare prove e sperare di capirci qualcosa.

io ora ho provato a prendere questo ugreen

Dubito che cambi qualcosa, ma lo spero.
In extremis prima di rivolgerti all'assistenza Hyundai proverei a fare un reset dell'infotainment, eliminare i dati dell'abbinamento sl tuo telefono e quindi ricominciare tutto da capo.

 

[alessio__1]

A me pure si impallava (e quasi mai si ricollegava) quando lo usavo, ma abbastanza raramente, non ogni giorno come te.
C'è qualcosa che non è normale, o vivi in una zona dove ci sono molte interferenze radio o chissà cosa.
Purtroppo come avviene per problemi simili è molto difficile capire da cosa dipende, se non fare prove e sperare di capirci qualcosa.

Dubito che cambi qualcosa, ma lo spero.
In extremis prima di rivolgerti all'assistenza Hyundai proverei a fare un reset dell'infotainment, eliminare i dati dell'abbinamento sl tuo telefono e quindi ricominciare tutto da capo.

già provato a resettare, sia dal buchino vicino allo schermo ma anche un reset di tutte le impostazioni dai settaggi

 

[10nmore]

già provato a resettare, sia dal buchino vicino allo schermo ma anche un reset di tutte le impostazioni dai settaggi

A te succede con tutte le app, giusto? Tu in genere quale app usi più frequentemente?
Credo anche tu abbia fatto come me tutte le prove possibili ed immaginabili per un utente comune, ma anche tu come tutti (io mi sono anche spulciato forum di mezzo mondo in passato e molti hanno lo stesso problema) non hai risolto nulla.
Tra l'altro il problema non è solo di Hyundai, ma di molti altri marchi, nel nostro caso sembra solo si presenti più spesso...
Comunque l'ultima cosa che finora non avevao fatto l'ho fatta
Ho scritto letteralmente un papello di quasi una pagina Word a Claude AI parlando del problema e di tutte le soluzioni tentate nel tempo e sperando di fare cosa gradita riporto la sua risposta, che sembra confermare la mia ipotesi.
La risposta è valida sia per CarPlay che Android Auto, quindi la riporto in questa discussione.

Causa più probabile: interferenze radio e gestione della banda Wi-Fi 2.4 GHz​

CarPlay Wireless usa contemporaneamente:

• Bluetooth per il controllo e il discovery
• Wi-Fi Direct (2.4 GHz o 5 GHz) per lo streaming dei dati

Il fatto che le disconnessioni avvengano più frequentemente ai caselli autostradali è un indizio molto significativo: quell'ambiente è ricco di interferenze radio (antenne Telepass, sistemi di rilevamento, reti wi-fi dense). Questo suggerisce che il problema sia legato alla saturazione o all'interferenza sul canale Wi-Fi usato dalla connessione CarPlay, che causa una perdita di pacchetti sufficiente a far andare in timeout il sistema Hyundai — che a quel punto mostra "il telefono non reagisce".

Il motivo per cui non riesci a ricollegarti subito dopo è probabilmente legato al fatto che il modulo Wi-Fi dell'infotainment rimane in uno stato bloccato (hung), e ci vuole tempo prima che si resetti autonomamente.

Il fatto che il problema sia diffuso su più modelli Hyundai e con Android Auto indica quasi certamente un bug nel firmware del modulo infotainment (probabilmente un leak di memoria o una gestione scorretta del timeout Wi-Fi), che viene poi scatenato da condizioni esterne come le interferenze.

Purtroppo una soluzione definitiva lato utente probabilmente non esiste, perché la causa radice sembra essere nel firmware Hyundai.

Mitigazioni pratiche​

Per ridurre la frequenza del problema:

• Usa CarPlay cablato se hai un cavo Lightning: elimina completamente il vettore Wi-Fi e Bluetooth dalla trasmissione dati. Se il problema sparisce con il cavo, conferma la diagnosi.
• Disabilita temporaneamente il Wi-Fi del telefono prima di connetterti (non il Wi-Fi Direct usato da CarPlay — quello viene gestito internamente — ma eventuali reti Wi-Fi a cui l'iPhone tenta di agganciarsi automaticamente): in alcuni casi l'iPhone può interferire con sé stesso cercando di passare da una rete all'altra.
• Ai caselli, se possibile, disconnetti manualmente CarPlay qualche secondo prima (ad esempio abbassando Bluetooth) per evitare che sia il sistema a crashare: una disconnessione pulita lato telefono è meno probabile di causare il blocco rispetto a una perdita improvvisa.

Per ricollegarti più rapidamente dopo una disconnessione:

• Spegni e riaccendi il Bluetooth dell'iPhone (non basta disattivarlo dal Control Center — vai su Impostazioni > Bluetooth, oppure usa un ciclo rapido): questo forza il telefono a resettare la connessione BT senza aspettare il timeout.
• Prova a mettere il telefono in modalità aereo per 10 secondi, poi riattivalo: resetta sia Wi-Fi che Bluetooth contemporaneamente lato telefono, che è la parte che puoi controllare.
• Se il problema è davvero nel modulo infotainment bloccato, l'unica cosa che lo sblocca prima è spegnere e riaccendere il motore (non solo il contatto), lasciando trascorrere almeno 30-60 secondi a motore spento prima di riavviare
  

  Poi ho chiesto cosa significa se il problema si ripresenta anche con collegamento via cavo ed ha risposto:

  Se il problema si verifica anche con Android Auto cablato, il vettore di trasmissione (Wi-Fi, Bluetooth, cavo USB) è irrilevante — il crash avviene a prescindere. Questo sposta la causa verso qualcosa di più profondo nel firmware dell'infotainment, probabilmente nella gestione del protocollo di comunicazione con lo smartphone (CarPlay o Android Auto che sia), indipendentemente dal canale fisico usato.

Le ipotesi più credibili diventano:

• Leak di memoria o bug nel processo che gestisce la proiezione telefono: dopo un certo tempo o un certo carico (spiega perché capita più sui lunghi viaggi), il processo va in crash o in stallo, e il sistema lo interpreta come "telefono non risponde"
• Bug nella gestione degli interrupt o degli eventi esterni: qualcosa nell'ambiente (il Telepass ai caselli, un cambio di cella telefonica, un picco sulla rete elettrica dell'auto) manda in stato inconsistente il processo, che non si riprende autonomamente

L'indicazione pratica che cambia rispetto a prima: non ha senso concentrarsi sul lato smartphone come mitigazione, perché il problema nasce nell'infotainment. L'unica leva reale rimane il dealer Hyundai con un aggiornamento firmware specifico, possibilmente non distribuito OTA.

In conclusione dice che per limitare le disconnessioni è meglio connettersi con il cavo all'infotainment se possibile e, se anche questo dovesse fallire, non ci resta che sperare in un aggiornamento futuro che migliori il problema.

 

[alessio__1]

In conclusione dice che per limitare le disconnessioni è meglio connettersi con il cavo all'infotainment se possibile e, se anche questo dovesse fallire, non ci resta che sperare in un aggiornamento futuro che migliori il problema.

:-( però a questo punto perché ad alcuni capita e ad altri no... alla fine praticamente siamo solo io e te a scrivere qui, se fosse veramente un problema firmware sarebbe pieno di gente (data la quantità di i10 che si vedono in giro). comunque ti ringrazio, io cerco di non arrendermi, se no se la devono vedere in officina haahahaahahah

 

[10nmore]

:-( però a questo punto perché ad alcuni capita e ad altri no... alla fine praticamente siamo solo io e te a scrivere qui

Il problema capita a tutti o quasi tanto che Hyundai nel 2021 ha emesso un bollettino tecnico negli Usa in cui dice che la colpa è di Apple o Android/Google.
Non siamo solo io e te a postare, se fai una ricerca sul forum vedi che ci sono centinaia di post passati sull'argomento, certo non è un argomento di attualità perché non è una cosa che ti rompe l'auto o che da fastidio più di tanto visto che non capita spesso.
Il tuo sembra essere un caso particolare dato che pare capita quasi ogni giorno, non so se perché vicino casa o nei posti che frequenti di solito c'è una zona dove ci sono molte possibili fonti di interferenze.

 

[alessio__1]

problema capita a tutti o quasi tanto che Hyundai nel 2021 ha emesso un bollettino tecnico negli Usa in cui dice che la colpa è di Apple o Android/Google.

ma io con la "vecchia" i10 (che mi pare fosse la tech del 2020) non ce l'avevo questo problema, ora non si se hanno cambiato l'infortainment in questi anni, però almeno come software mi sembra lo stesso
e i posti dove vado sono sostanzialmente gli stessi

 

[10nmore]

Mi sa che quella volta che "ho risolto" il problema del "telefono non reagisce" ero un po' incavolato ed ho spento sullo smartphone qualsiasi connessione di rete, wi-fi, bluetooth ed anche rete mobile e quando l'infotainment si è chiuso ho ricollegato il tutto ed ha funzionato, ma siccome è successo una sola volta non so se è la soluzione...a te la prova e come al solito facci sapere cosa succede.

La soluzione sopra non risolve certo il problema delle disconnessioni tra telefono ed infotainment, che dipende da chissà quale problema hardware/software, ma almeno consente di riattivare subito la connessione senza perdere tempo.
Tempo fa dopo un viaggio di circa 200 chilometri, a 10 dall'arrivo ed uscito dall'autostrada - cioè quando il navigatore serve di più - il sistema infotainment si blocca con errore "il telefono non reagisce". Già stavo prendendo il calendario, ma poi mi sono ricordato...
Senza toccare nulla sull'infotainment, prendo lo smartphone e spengo il solo bluetooth, immediatamente la schermata "telefono non reagisce" si chiude e si torna alla pagina iniziale dell'infotainment, dopo pochi secondi di attesa riattivo il bluetooth e via, tutto torna normale in poco tempo.