Auto di cortesia

[antoniook]

Quando si porta la macchina in assistenza sono obbligati ad avere un'auto di cortesia da dare al cliente nel periodo di riparazione?
Dovrei sistemare un problemino ma non potrei rimanere senza auto.

 

[Ste65]

Per mia esperienza dipende sempre dal concessionario...per spiegarmi meglio, alcuni (rari) forniscono l'auto sostitutiva a titolo gratuito. Penso dipenda comunque sempre dal problema che la propria auto ha, i tempi di fermo macchina, che tipo di cliente sei...se sei uno che da loro compra 1 macchina nuova all'anno, vorrei vedere che non ti danno l'auto gratis per il giorno del tagliando. Alcuni la forniscono ma solo a pagamento. Io in Bmw/Mini ho avuto l'auto gratuitamente una volta, le altre l'ho pagata. Morale, ora ne sai quanto prima ma hai più o meno un'idea di come funzioni...

 

[antoniook]

Per mia esperienza dipende sempre dal concessionario...per spiegarmi meglio, alcuni (rari) forniscono l'auto sostitutiva a titolo gratuito. Penso dipenda comunque sempre dal problema che la propria auto ha, i tempi di fermo macchina, che tipo di cliente sei...se sei uno che da loro compra 1 macchina nuova all'anno, vorrei vedere che non ti danno l'auto gratis per il giorno del tagliando. Alcuni la forniscono ma solo a pagamento. Io in Bmw/Mini ho avuto l'auto gratuitamente una volta, le altre l'ho pagata. Morale, ora ne sai quanto prima ma hai più o meno un'idea di come funzioni...

E di che cifre si parla solitamente?

 

[Ste65]

Vettura sostitutiva Bmw 116D (nuova di pacca) 50 euro + Iva (al giorno).

 

[antoniook]

Vettura sostitutiva Bmw 116D (nuova di pacca) 50 euro + Iva (al giorno).

Mhhh....mi sa che mi dovrò organizzare in altro modo

 

[Pasquy71]

Mhhh....mi sa che mi dovrò organizzare in altro modo

Nella assicurazione non hai l assistenza stradale con auto sostitutiva?
Se il fermo macchina e superiore alle 8 ore te la danno.
Chiami il numero verde l officina manda un fax e il gioco è fatto.
Io ho sempre fatto così.

 

[antoniook]

Nella assicurazione non hai l assistenza stradale con auto sostitutiva?
Se il fermo macchina e superiore alle 8 ore te la danno.
Chiami il numero verde l officina manda un fax e il gioco è fatto.
Io ho sempre fatto così.

Con l'assicurazione non ho nulla ma non sono rimasto per strada

 

[Pasquy71]

Non devi rimanere per strada puoi avere uno o l altro o entrambi.
Io l ho usata anche per gli atti vandalici.
Auto ferma in carrozzeria, il carrozziere ha inviato le ore di fermo e il motivo.

 

[Pasquy71]

Ti dirò di più, se la carrozzeria e convenzionata con l assicurazione me la danno fino a un mese, se non per un max di 15 giorni.
Il tutto per una spesa di 35 euro l anno.

 

[sapgiac]

Quando si porta la macchina in assistenza sono obbligati ad avere un'auto di cortesia da dare al cliente nel periodo di riparazione?
Dovrei sistemare un problemino ma non potrei rimanere senza auto.

Ho portato la mia Tucson dal concessionario dopo soli 6 giorni per un rumore all'apertura del tetto il 28 luglio, causa ferie dei meccanici devo riportarla il 29 agosto, mi danno l'auto sostitutiva per 10 euro al giorno al posto dei 50 dopo essermi incazzato.

 

[Rexpo]

Ho portato la mia Tucson dal concessionario dopo soli 6 giorni per un rumore all'apertura del tetto il 28 luglio, causa ferie dei meccanici devo riportarla il 29 agosto, mi danno l'auto sostitutiva per 10 euro al giorno al posto dei 50 dopo essermi incazzato.

Dovrebbe essere gratuita, non a pagamento!