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Delusione Kona

lgtumolo

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Ciao a tutti, ho una Kona 1.6 xpossible acquistata nuova a settembre 2019, fatti 8700 km, fino a sabato ero super soddisfatto della macchina, quando sabato sulla mia corsia mi sono trovato una signora alla guida di un’autovettura nonostante la corsia fosse libera, di bloccarsi all’improvviso, io oltre a frenare bruscamente ho schiacciato il clacson, forse per via dello spavento, con più pressione, in quel momento come se avessi avuto l’impressione che il coperchio del clacson si fosse rotto. Dopo qualche ora, mi sono reso conto che in realtà dove avevo schiacciato il clacson ho notato un graffio, così passando il dito sopra, ho sentito che la plastica ha avuto una crepa. Contatto l’assistenza Hyundai, spiegandogli quando accaduto e inviando 3 foto del coperchio del clacson rovinato, ricevo risposta dicendomi che dalle valutazioni fatte, non è possibile intervenire in garanzia perché non c’è nessun difetto di fabbrica ( si avete capito bene, valutazione fatta su 3 fotografie) lì gli ho risposto in primis dicendo che la qualità dell’assistenza è di bassa qualità e lamentandomi della valutazione fatta su 3 foto, minacciandoli di aprire denuncia tramite avvocato, non sono passati 1 ora e mi hanno iniziato a chiamare ma senza rispondere, così ricevo un emai invitandomi Di andare nella concessionaria più vicina. Spero che valuteranno bene il difetto, perché non è stato causato per colpa mia, ma solo per la scarsa qualità delle plastiche o del difetto di plastica .
 

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STB_Caos

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Il difetto di fabbrica può starci, ma devi avergli dato una bella manata!

I coperchi del clacson devono essere leggeri sennò all'apertura dell'Air bag rischieresti la vita... E il clacson non è fatto per essere preso a manate durante un principio di collisione collisione... ci può stare che si sia rotto.

Secondo me te lo passano in garanzia per quieto vivere...
 

i20 coupe`

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Perdona l'ironia,ma pestando sul clacson, non è che l'auto si fermi prima.
Cmq dispiace per l'accaduto.
 

spiridione

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Il difetto di fabbrica può starci, ma devi avergli dato una bella manata!

I coperchi del clacson devono essere leggeri sennò all'apertura dell'Air bag rischieresti la vita... E il clacson non è fatto per essere preso a manate durante un principio di collisione collisione... ci può stare che si sia rotto.

Secondo me te lo passano in garanzia per quieto vivere...


Devono essere leggeri e devono essere "fragili".
L'apertura dell'airbag è una vera e propria esplosione che, se fosse contenuta da un coperchio pressocchè indistruttibile, non solo non servirebbe a niente, ma sfogherebbe in maniera imprevista e imprevedibile.

Detto questo, penso anche io che lo sostituiranno in garanzia, comunque.
 

hfish

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Difficile giudicare dalle foto, ma mi sembra solo un graffio, non una rottura, gisuto?
 

STB_Caos

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Devono essere leggeri e devono essere "fragili".
L'apertura dell'airbag è una vera e propria esplosione che, se fosse contenuta da un coperchio pressocchè indistruttibile, non solo non servirebbe a niente, ma sfogherebbe in maniera imprevista e imprevedibile.

Detto questo, penso anche io che lo sostituiranno in garanzia, comunque.

Ok fragile, Però non dovrebbe spaccarsi in quel modo perché se si stacca un pezzo diventa un proiettile. Mi sarei aspettato una roba "gommosa" che anche se di spacca resta tutto in un pezzo
 

spiridione

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Probabilmente, invece, la sotto c'è la "traccia" , incisa, lungo la quale si deve aprire la plastica.

Se ricordate i primissimi volanti con airbag, nei primi anni 90, erano "reticolati" anche all'esterno.
 

hfish

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se e' effettivamente rotto, direi che ti verra' cambiato in garanzia senza problemi.
se e' solo un graffio, credo che non interverranno.
 

dannylab

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Io capisco il panico perchè mi è capitato di fare la stessa identica cosa, ma arrivare a rompere la plastica... o sei Tyson o ci vai molto vicino! Comunque anche secondo me la Hyundai dovrebbe sostituirtelo senza troppi problemi perchè non può rompersi per un utilizzo comunque normale del clacson. Non hai usato una mazzetta per suonarlo, hai usato la mano!
 
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