Mornon
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Buon pomeriggio a tutti..
pongo qui il mio problema, perchè ho bisogno di capire come comportarmi:
Ho ordinato una Tucson che è in arrivo, nel giro di 2 settimane dovrebbero consegnarmela.
Avevo optato per un finanziamento I-Plus su 3 anni, ho portato tutti i documenti e ho firmato il contratto dell'auto (a Settembre).
1) Dopo l'inivio della documentazione, la concessionaria mi chiama dicendomi che il finanziamento era stato rifiutato, e mi si chiedeva o una garanzia (essendo il mio primo finanziamento ho pensato che ci potesse stare). Dico al venditore che visto il problema, avrei contattato la mia banca per vedere che mi proponeva e che ci saremmo risentiti, e che comunque la soluzione l'avrei trovata.
2) il giorno successivo mi chiama il Banco Santander, chiedendomi conferma dei dati.. io perplesso confermo i dati e cheido informazioni sul rifiuto; la signorina mi dice che non può darmele lei e che deve solo validare i dati.
3) lo stesso giorno mi chiama la concessionaria, dicendomi che si son sbagliati, e che il finanziamento è stato approvato, mi chiedono di passare per firmare i documenti.
4) appena posso vado concessionaria a firmare, e i documenti riportavano gli stessi importi come anticipo e rata, ma invece che su 3 anni, erano su 2 (e ovviamente la maxi rata finale era più alta); chiedo spiegazioni e il venditore effettivamente rileggendo con me il contratto mi dice che non se n'era accorto manco lui, e che l'avrebbe fatta rifare
5) vengo ricontattato dal venditore che mi dice che il finanziamento è stato approvato grazie al "cambio di durata fatto automaticamente dalla finanziaria conseguentemente al rifiuto di quello a 3 anni", e che se voglio il finanziamento quello è.
Considerazioni:
a) A mio parere, cambiare le condizioni senza avvisare il cliente la trovo una roba assurda e di una scorrettezza allucinante.
b) Ovviamente buttare interessi verso questi qua, mi fa rodere non poco, per cui sto ovviamente valutando un finanziamento presso la mia banca..... ma mi chiedevo:
- se decido di fare il finanziamento con la mia banca... possono variare l'importo totale del contratto firmato?
pongo qui il mio problema, perchè ho bisogno di capire come comportarmi:
Ho ordinato una Tucson che è in arrivo, nel giro di 2 settimane dovrebbero consegnarmela.
Avevo optato per un finanziamento I-Plus su 3 anni, ho portato tutti i documenti e ho firmato il contratto dell'auto (a Settembre).
1) Dopo l'inivio della documentazione, la concessionaria mi chiama dicendomi che il finanziamento era stato rifiutato, e mi si chiedeva o una garanzia (essendo il mio primo finanziamento ho pensato che ci potesse stare). Dico al venditore che visto il problema, avrei contattato la mia banca per vedere che mi proponeva e che ci saremmo risentiti, e che comunque la soluzione l'avrei trovata.
2) il giorno successivo mi chiama il Banco Santander, chiedendomi conferma dei dati.. io perplesso confermo i dati e cheido informazioni sul rifiuto; la signorina mi dice che non può darmele lei e che deve solo validare i dati.
3) lo stesso giorno mi chiama la concessionaria, dicendomi che si son sbagliati, e che il finanziamento è stato approvato, mi chiedono di passare per firmare i documenti.
4) appena posso vado concessionaria a firmare, e i documenti riportavano gli stessi importi come anticipo e rata, ma invece che su 3 anni, erano su 2 (e ovviamente la maxi rata finale era più alta); chiedo spiegazioni e il venditore effettivamente rileggendo con me il contratto mi dice che non se n'era accorto manco lui, e che l'avrebbe fatta rifare
5) vengo ricontattato dal venditore che mi dice che il finanziamento è stato approvato grazie al "cambio di durata fatto automaticamente dalla finanziaria conseguentemente al rifiuto di quello a 3 anni", e che se voglio il finanziamento quello è.
Considerazioni:
a) A mio parere, cambiare le condizioni senza avvisare il cliente la trovo una roba assurda e di una scorrettezza allucinante.
b) Ovviamente buttare interessi verso questi qua, mi fa rodere non poco, per cui sto ovviamente valutando un finanziamento presso la mia banca..... ma mi chiedevo:
- se decido di fare il finanziamento con la mia banca... possono variare l'importo totale del contratto firmato?
