manutenzione Problemi UREA

[Valeriod]

Buongiorno. Ho comprato da poco una Tucson 1.6 Crdi. Dopo 3000 km mi segnalava di controllare il sistema urea. Ho fatto fare un rabboccò di Ad blue e la spia mi segnala di portare l’auto a fare una controllo del sistema , altrimenti mi si ferma. Sta scattando un agghiacciante conto alla rovescia ..

 

[H0ot86]

Ciao purtroppo mio malgrado mi trovo a chiedere se qualche altro utente ha avuto questa problematica ed eventualmente risolta. La mia Tucson con appena 7000 km mi segnala che per guasto al sistema urea in circa 400km si fermerà. Il concessionario mi ha suggerito di chiamare il carro attrezzi e fargliela portare (anche se a loro avviso il motore non si fermerà). Purtroppo ho cambiato una C4 dopo un problema simile (è una persecuzione). Help

 

[cenz0]

Ciao purtroppo mio malgrado mi trovo a chiedere se qualche altro utente ha avuto questa problematica ed eventualmente risolta. La mia Tucson con appena 7000 km mi segnala che per guasto al sistema urea in circa 400km si fermerà. Il concessionario mi ha suggerito di chiamare il carro attrezzi e fargliela portare (anche se a loro avviso il motore non si fermerà). Purtroppo ho cambiato una C4 dopo un problema simile (è una persecuzione). Help

Il concessionario non mi sembra molto sveglio.
Cambia officina e chiedi di risolvere il problema.

 

[skywalker58]

Il motore non si fermerà se manca l' adblue. Continuerà a marciare regolarmente finché non lo spegni, dopodiché senza additivo non si avvierà più.

 

[H0ot86]

Ritirata questa sera. Nessun pezzo sostituito ma mi è stato detto che è stato necessario cambiare dei parametri nelle centraline in base alle temperature di esercizio. In sostanza dovrebbe essersi trattato di un errore di lettura della centralina. Mi hanno anche detto che mi faranno avere più dettagli via mail

 

[falk75]

Salve a tutti mi collego a questo post poichè anche io ho acquistato una tucson quest'anno e dopo circa un mese e mezzo mi è comparsa la spia circolare controllo sistema urea. Ho fatto il rabbocco, ma non è servito a nulla, solo oggi dopo mille peripezie mi dovranno cambiare il serbatoio dell'urea, poichè all'interno è presente un sensore difettoso che non è possibile sostituire. Confermo anche che la spia circolare posizionata al posto del contagiri ,si alterna a quella del countdown che parte da 800km, e avverte di fare manutenzione altrimenti l'auto non si avvierà più. Hyundai service dopo la diagnosi ti dice che è solo una spia generica e pertanto la devono collegare ad una loro piattaforma tecnica. La mia tucson è diesel/elettrico.

 

[goerz]

Riprendo questo argomento perché anche a me è apparso ieri il messaggio "Controllare sistema urea", senza conto alla rovescia per fortuna (mild hybrid diesel, 18.000 km). C'era ancora un quarto di serbatoio (o almeno così segnalava l'auto prima del messaggio di errore), ho fatto un rabbocco di AdBlue perché avevo una tanica da parte e stamattina, dopo circa 20 minuti di guida, il messaggio di errore è scomparso. Forse un problema del sensore del serbatoio di urea? In passato aveva funzionato regolarmente e mi aveva avvisato del livello basso. Comunque anche se non riappare il messaggio di errore segnalerò la cosa in occasione del prossimo tagliando.

 

[Acheo]

Attenzione, mi aggrego anche io a questa discussione. Sulla mia Tucson 1.6 diesel 116 cv (Aprile 2022) con 12.000 km è apparso il messaggio "Controllare sistema urea", con conto alla rovescia.
L'auto è dal 2 ottobre 2023 in officina...senza auto sostitutiva.
La mia pazienza sta per essere messa a dura prova.

 

[Frengo]

Attenzione, mi aggrego anche io a questa discussione. Sulla mia Tucson 1.6 diesel 116 cv (Aprile 2022) con 12.000 km è apparso il messaggio "Controllare sistema urea", con conto alla rovescia.
L'auto è dal 2 ottobre 2023 in officina...senza auto sostitutiva.
La mia pazienza sta per essere messa a dura prova.

Capisco la situazione ma il messaggio di Attenzione dovresti inviarlo al Concessionario/Officina con copia a Hyundai Italia e se riesci anche a Hyundai Motor Company.

Noi possiamo far ben poco a parte darti la nostra solidarietà.

Ciao
Frengo

 

[Maxmaf]

Scusa Acheo perché non ti hanno dato l'auto sostitutiva ? Non dovresti averne diritto visto che sei in garanzia ?

 

[Acheo]

Buone notizie!
Auto ritirata oggi dopo 15 giorni.
Non ho avuto l'auto sostitutiva in quanto ho guidato l'auto fino all'officina senza chiamare il carro attrezzi dell'assistenza Hyundai.
Sostituito tutto il gruppo serbatoio urea (comprensivo di pompa ed altri componenti).

 

[goerz]

Anch'io continuo ad avere problemi con l'urea, ho fatto il pieno tre mesi fa, ho percorso circa 3.000 km e l'indicatore è sempre fisso al livello massimo. Ho messo l'additivo per contrastare la cristallizzazione dell'urea, ma non ho notato cambiamenti.