Tucson arrivata... Colore sbagliato!!

[Max77]

Buonasera a tutti!
Sono un nuovo iscritto a questo fantastico forum. Vi seguo regolarmente da un paio di mesi in quanto presto diventerò un "felice" possessore di una tucson 1.7 Xpossible di colore........ E qui nasce la mia richiesta di "aiuto": da contratto ho scelto il thunder grey ma da accordi avevo la possibilità di cambiare colore entro un determinato periodo e alla fine ho richiesto il classico nero metallizzato (per e-mail).. Risultato, oggi finalmente è arrivata la mia tucson .... Thunder grey!!!!Di fronte alle mie lamentele per il colore sbagliato il venditore si è discolpato dicendomi di non aver ricevuto la mail e mi ha proposto di rinunciare alla macchina e aspettare chissà quanto per averla di colore nero, ovviamente pretendendo la differenza per l'aumento del prezzo di listino. Tornato a casa sono andato a controllare la posta inviata e ho avuto conferma dell'invio della e-mail da parte mia e non solo, ma anche dell'avvenuta lettura della stessa grazie all'avviso di lettura!
Come mi devo comportare?!?!?! Ho diritto ad avere un occhio di riguardo per avere la macchina di colore nero in tempi umani o ad un "risarcimento" per la superficialità con cui ha gestito la pratica?!?!?
Grazie a tutti!!!

 

[Pasquy71]

Vedo la cosa un po' difficile
Il venditore da parte sua ha un contratto firmato tu un email.
Quando ti ha detto che in qualsiasi momento potevi cambiare colore, te lo ha detto a voce.......

 

[Max77]

Vedo la cosa un po' difficile
Il venditore da parte sua ha un contratto firmato tu un email.
Quando ti ha detto che in qualsiasi momento potevi cambiare colore, te lo ha detto a voce.......

Anche io vedo la cosa difficile.. Però Oltre alla email ho anche dei messaggi in cui parliamo della variazione di colore... In ogni caso rimane purtroppo la delusione per la scarsa attenzione del venditore...

 

[len.ale]

Il documento ufficiale è il contratto. La email non ha alcun valore legale. Salvo che non sia una PEC

 

[diabolik]

Anche io vedo la cosa difficile.. Però Oltre alla email ho anche dei messaggi in cui parliamo della variazione di colore... In ogni caso rimane purtroppo la delusione per la scarsa attenzione del venditore...

Cmq alla fine a non ti piace il colore la vuoi nera restarai sempre a dire però nera mi piaceva di più ,quindi che te ne frega aspetta che arrivi il colore giusto e lasciali a lui il colore che e a te non va , pazienza aspetterai ma tanto se te la tieni del colore che te non vuoi sarà peggio ,quindi aspetta tanto mangi lo stesso e il concessionario vedrai che da se per incassare i soldi si darà una sveglia e farà il possibile per velocizzare

 

[Chemicalbiker]

Che rabbia...certo una telefonata di conferma (io che sono ansioso alla 34444esima potenza) l'avrei comunque fatta.

Anche io ti consiglio di aspettare il colore che ti piace, non ti accontentare...se la vuoi nera aspetta non ti costa nulla!

 

[discus]

Fa fede il contratto per me tutto il resto potrebbe essere inteso come un gentilment agreedment..

 

[i20 coupe`]

per come la vedo io , meglio accordarsi guardandosi negli occhi e con carte firmate.
cmq puoi sempre recedere (penso) e aspetta`.

 

[Maubert]

Se non hai problemi ad aspettare ti consiglio di prendere il colore nero, altrimenti ogni volta che ti avvicini cominci a dire "non è male così ma nera era meglio....." e se tieni un auto per parecchi anni .... Sulla serietà del tuo venditore non mi esprimo! Quando decidi facci sapere!

 

[Stormvision]

Come mi devo comportare?!?!?! Ho diritto ad avere un occhio di riguardo per avere la macchina di colore nero in tempi umani o ad un "risarcimento" per la superficialità con cui ha gestito la pratica?!?!?
Grazie a tutti!!!

Fai presente al venditore che la tua e-mail è sicuramente arrivata ed è stata letta, visto che hai la ricevuta di lettura.

Dato che l'errore di gestione è stato suo, sarebbe dunque corretto da parte sua risarcirti nei limiti del possibile, sia nel caso tu decida di tenere l'auto, sia nel caso tu volessi aspettare l'altro colore.

Bisogna però aggiungere che, vista la mancata risposta alla tua e-mail, avresti dovuto almeno premurarti di telefonare al venditore per conferma.

Il documento ufficiale è il contratto. La email non ha alcun valore legale. Salvo che non sia una PEC

Questo è vero fino ad un certo punto, e recenti sentenze lo mettono quantomeno in dubbio, ma è inutile addentrarsi in questioni tecniche, non credo voglia andare in causa con il venditore

 

[F_A_B_I_O]

Anche io dopo la firma del contratto (dove risulta chiaramente il colore scelto) ho deciso di cambiare colore ma, non per mettere il dito nella piaga, la prima cosa che ho fatto è stata recarmi in concessionaria per avere la copia controfirmata del "nuovo" contratto... come si dice... fidarsi è bene ma... non fidarsi è meglio!