Sicilia Officine autorizzate a Catania e dintorni!

[avatar750]

Salve a tutti!
Cosa mi dite in merito alle 2 officine autorizzate presenti nel catanese? Competenza, cortesia e chi più ne ha, più ne metta!!!

http://www.hyundai.it/cercashowroom/cercashowroom.aspx

Grazie a tutti!!!

 

[inox 1966]

Mi appello anch'io in quanto a breve dovrò fare il tagliando ed. Il concessionario dove ho acquistato l'auto ha chiuso. Un saluto

 

[Melissimo]

Personalmente dai pochi contatti e dal responso.che ho avuto, posto dire che sono professionali, interMotors.

 

[valeforre]

Sono stato 3 volte in Intermotors.
La prima volta per il primo tagliando, due per un problema alla centralina della docking station, una per un problema di vibrazioni portiera lato guidatore.

Responso assistenza per la portiera:
- Non hanno riscontrato il problema, tuttavia ha smontato la parte interna della portiera, ha rimesso l'imbottitura etc, hanno risolto il problema, sono rimasto contento.

Responso Tagliando:
- Costo esagerato (faccio il rapporto con l'officina di Siracusa) un esempio.. liquido parabrezza 4.5 € vs 1 € e potrei continuare, altra cosa.. se prendo un appuntamento e mettono 1.5h di intervento devo uscire dopo 1.5h no che lascio la macchina alle 09:00 e la tornano alle 12:00.

Responso Assistenza centralina:
-Primo appuntamento: una mattinata in attesa e verdetto di riportare l'auto per un controllo piu' accurato
-Secondo appuntamento: hanno smontato il cruscotto e trovato il problema nella centralina docking station (tempo: mattinata)
-Terzo appuntamento: Smontaggio cruscotto, centralina montata, funziona tutto.. MA segni di cacciavite nel cruscotto (non palesemente in vista ma si notano).


edit: altra volta, sono andato per chiedere info sull'istallazione dell'impianto GPL.. sono stato indirizzato in officina BRC con l'assicurazione che la garanzia è validissima always montando lo stesso impianto (4 mesi dopo l'acquisto dell'auto). Appena portata in un altro centro assistenza mi è stato detto che se l'impianto non viene montato entro 28gg dall'immatricolazione la hyundai in caso di problemi ti fa penare.

 

[bobb56]

Ciao a tutti mi aggiungo in questa sezione e parlo della concessionaria Hyundai di Messina , premetto che non sono un loro dipendente e neppure parente mi permetto solo di dare un mio personale parere almeno fino ad oggi ,infatti oggi mi ritrovo a comprare ( già in possesso con l'ultima Kona la 2° Hyundai ) grazie pure e incoraggiato dal modo di vendere e assistenza che praticano , ho avuto il piacere di conoscerli nel 2012 quando comprai la IX20 ottima trattativa tutto ok vero che l'auto in questi 5 anni era sotto garanzia in più riuscita non dandomi grossi problemi, ma per quelle poche volte sono stato servito alla grande e di questi tempi non è facile come cortesia e anche competenza, comunque dopo aver comprato un'auto ritengo importante sentirsi sereni per il dopo,

 

[Antonio Gallo]

Buongiorno, premetto che sono Campano ma lavoro a Catania.
Racconto la mia esperienza:
La mia macchina si è bloccata nel traffico perchè non entravano le marce, riesco ad accostare e chiamare il voncessionario fi Salerno dove avevo fatto il tagliando 2 giorni prima. Questo concessionario molto gentilmente mi diceva che poteva essere un problema relativo al cuscinetto della frizione della mia ix35 ancora in garanzia e di contattare intermotors di Catania. Riesco af inserire la prima e pian piano vista la poca distanza riesxo a portarla nel centro assiztenza. Devo dire che già l'accoglienza non è stata tra le più gentili, mi dice di lasciare la macchina perchè non avevano tempo per visionarla, io gli faccio notare che erano le 14.30 e che se gentilmente riusciva a dirmi il danno ed una vettura sostitutiva. La risposta è stata che il capo officina non c'era e che se volevo fovevo aspettare che rientrasse. Gli risppndo che a me va bene. Arrivato il capo officina, entra in macchina cerca fi inserire la marcia e senza nemmeno aprire il cofano per capire se ci fosse una perdita o meno mi dice: 'è la frizione e io nemmeno se lei piange in aramaico glie la passo in garanzia'. Gli chiefo se è possibile controllare meglio e che forse poteva essere il ciscinetto. Mi risponde tutto scocciato: 'anche se fosse il ciscinetto io devo cambiare la frizione e non gli passo niente in garanzia! Se poi vuole io devo metterla sul ponte e fare in preventivo ma le spese per fare questo sono a suo carico.'
Gli dico di provedere ma volevo conoscere la spesa. Risposta: 'e che ne so io! Bisogna smontare tutto e quello che esce mi paga!'
Gli chiedo di conoscere almeno il vosto della frizione e delle ore per montarlo. Mi fice tutto scocciato di attendere e dopo 30min arriva con un pezzo di carta scritto a penna von la cifra di 880 eur e mo dice vhe non mi passa niente in garanzia.
Sono andato via ed ho portato la macchina in un'altra officina (non Hyundai) prezzo 200eur il pezzo rotto era il ciscinetto (pezzo in garanzia) e non la frizione. Mi sono fatto fare una perizia firmata. Denuncerò Intermotors di Catania.

 

[Hyundri]

Pazzesco, mi spiace per la disavventura!

 

[Sabrina]

La concessionaria Intermotors di Catania è pessima. Ho avuto vari problemi, sempre non riconosciuti, e ho dovuto scrivere alla sede centrale che certo non è stata di molto aiuto. Personale svogliato, arrogante.
Assistenza inesistente.
Sconsigliata

 

[spiridione]

La concessionaria Intermotors di Catania è pessima. Ho avuto vari problemi, sempre non riconosciuti, e ho dovuto scrivere alla sede centrale che certo non è stata di molto aiuto. Personale svogliato, arrogante.
Assistenza inesistente.
Sconsigliata

Buongiorno, benvenuta tra noi.

Spero tu abbia letto, prima di iscriverti, il Regolamento del Forum, con particolar riguardo all'art. 1/bis, che, per estratto, ti anticipo e dice:

Art. 1-BIS
ASSUNZIONE DI RESPONSABILITA'
Gli utenti che vogliono segnalare un grave disservizio da parte di una Concessionaria o Hyundai Italia sono invitati a chiarire la propria posizione con dati obiettivi di cui saranno ritenuti responsabili. Sono inoltre obbligati a farsi riconoscere mettendo il proprio nome e cognome reale e luogo di provenienza. Questa regola vuole:
- evitare accuse anonime finalizzate a danneggiare una società;
- permettere alla società chiamata in causa di verificare la veridicità di quanto affermato dagli utenti;
- tutelare amministratori e moderatori del forum che non possono assumersi le responsabilità di quello che viene dichiarato dagli utenti.

E' in ogni caso vietato usare termini come "truffa" "imbroglio" etc..etc... perchè nessuno è colpevole fino a sentenza del giudice e lo Hyundai Club Italia non è il luogo competente per svolgere un processo

-Tutti i post e le repliche offensive verranno immediatamente rimosse e sanzionate secondo regolamento;
- - Nel caso si ravvisino estremi di reato (violazione Privacy,comunicazione dati sensibili o diffamazione etc..) HCI metterà a disposizione all'A.G. i relativi tabulati per il riconoscimento degli utenti.

 

[i20 coupe`]

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