guasto Audio assente (risolto)

[ALEX.L]

Mi scoccerebbe perdere le varie impostazioni, per ora preferico non resettare.
Proprio oggi quando l'audio non funzionava, ho provato a fare una chiamata telefonica tramite comando vocale (chiama "...."), il messaggio del sistema "chiamata in corso" non l'ho sentito, ma ha funzionato ugualmente e l'audio magicamente è ritornato a funzionare regolarmente. Martedì 28 Settembre ho appuntamento con l'assistenza e vediamo cosa succede.

Ok facci sapere….così vediamo come comportarci pure noi

 

[mirko isetta]

Mi scoccerebbe perdere le varie impostazioni, per ora preferico non resettare.

L'ho già resettato alcune volte e non ha cancellato nulla, in pratica si riavvia semplicemente il sistema.

Proprio oggi quando l'audio non funzionava, ho provato a fare una chiamata telefonica tramite comando vocale (chiama "...."), il messaggio del sistema "chiamata in corso" non l'ho sentito, ma ha funzionato ugualmente e l'audio magicamente è ritornato a funzionare regolarmente

Quando è capitato a me, non funzionava nemmeno il vivavoce.

 

[shark57]

Da giugno ad oggi ho fatto un ripristino che cancella le impostazioni, ma posso garantire che gli oltre 30 reset fatti non hanno mai modificato nulla...

 

[ALEX.L]

si ho verificato in tutto 4 volte si assentato l'audio, ma basta con la punta di una penna cliccare il tasto reset e si ripristina in un attimo senza cancellare niente. Ottimo direi.

 

[Maurizio_M]

Ottimo direi.

Certo che se funzionasse senza necessità di resettare ogni tanto sarebbe meglio.
Metterei anche questa tra le cose da segnalare in concessionaria alla prima occasione.

 

[NicolaHT]

Certo che se funzionasse senza necessità di resettare ogni tanto sarebbe meglio.
Metterei anche questa tra le cose da segnalare in concessionaria alla prima occasione.

A me non è mai successo, ho avuto un problema con android auto che si bloccava ma era colpa della versione sul telefono alla fine. 5200km e per ora audio sempre presente

 

[Adrilui]

Ho cominciato ad avere problemi con audio della radio e vivavoce bluetooth dopo l'aggiornamento sw e mappe. Il concessionario sostiene che i problemi non siano dovuti agli aggiornamenti. Sta di fatto che prima l'audio funzionava benissimo...mah!

 

[Zumax]

Dopo 5 giorni dal ritiro anche la mia MY21 oggi pomeriggio all’accensione non emetteva alcun audio della radio e multimedia, ho spento e riacceso ma nulla, ho resettato dal piccolo foro e tutto è tornato a funzionare senza che abbia perso le impostazioni. Quindi tenete sempre a portata di mano una penna per il reset.

 

[Gian Mario Campanelli]

Va bene...o con il reset o spegnendo il motore,chiudendo con il telecomando per poi riaprire, l'audio riprende...ma questo "bug "potrebbe nasconderne altri che non si sono ancora manifestati...in concessionaria mi hanno detto che finché il difetto non è permanente non sono in grado di fare diagnosi...boh...vedremo..

Dopo 5 giorni dal ritiro anche la mia MY21 oggi pomeriggio all’accensione non emetteva alcun audio della radio e multimedia, ho spento e riacceso ma nulla, ho resettato dal piccolo foro e tutto è tornato a funzionare senza che abbia perso le impostazioni. Quindi tenete sempre a portata di mano una penna per il reset.

 

[JacknifeIT]

Mi scoccerebbe perdere le varie impostazioni, per ora preferico non resettare.
Proprio oggi quando l'audio non funzionava, ho provato a fare una chiamata telefonica tramite comando vocale (chiama "...."), il messaggio del sistema "chiamata in corso" non l'ho sentito, ma ha funzionato ugualmente e l'audio magicamente è ritornato a funzionare regolarmente. Martedì 28 Settembre ho appuntamento con l'assistenza e vediamo cosa succede.

Poi facci sapere cosa ti dice l'assistenza... Ho ritirato anch'io la Tucson Hybrid mercoledì scorso: una volta me l'ha fatto ma poi è riapparso e ho pensato di aver cannato qualcosa io con i settaggi.
Oggi però uscendo dal lavoro era sparito tutto e non c'è stato verso, neanche spegnendo e uscendo dalla macchina e rientrando, ecc. Zero audio (musica, navigatore, nulla tranne gli effetti sonori ADAS).
Domani se non riprende provo il reset anch'io, ma sono già sul piede di guerra... 42K di macchina nuova non è possibile una cosa del genere.
Spero di non pentirmi così in fretta di aver lasciato la Mazda CX-5 Exclusive (che aveva tra l'altro con un impianto Bose da paura, nettamente superiore al Krell, che non è male ma dal confronto esce maluccio), tre anni e mai un problema che sia stato uno...

 

[Paolo55blu]

Poi facci sapere cosa ti dice l'assistenza... Ho ritirato anch'io la Tucson Hybrid mercoledì scorso: una volta me l'ha fatto ma poi è riapparso e ho pensato di aver cannato qualcosa io con i settaggi.
Oggi però uscendo dal lavoro era sparito tutto e non c'è stato verso, neanche spegnendo e uscendo dalla macchina e rientrando, ecc. Zero audio (musica, navigatore, nulla tranne gli effetti sonori ADAS).
Domani se non riprende provo il reset anch'io, ma sono già sul piede di guerra... 42K di macchina nuova non è possibile una cosa del genere.
Spero di non pentirmi così in fretta di aver lasciato la Mazda CX-5 Exclusive (che aveva tra l'altro con un impianto Bose da paura, nettamente superiore al Krell, che non è male ma dal confronto esce maluccio), tre anni e mai un problema che sia stato uno...

Puoi mandare la schermata della versione Firmware e Software dell'infotainment? così verifichiamo che siano le ultime disponibili.
Il fatto che la macchina sia stata ritirata da poco non vuol necessariamente dire che abbia le versioni aggiornate in quanto le attuali sono state "rilasciate" intorno a meta agosto. La macchina potrebbe essere stata prodotta prima.

 

[Elgaucho]

Quando leggo questi “problemi di gioventù” mi chiedo … ma prima di rilasciare una release di aggiornamento … in Hyundai non la provano ?

Ciao Marcos.

 

[zioantonio]

Ragazzi buongiorno mi accodo anche io al problema audio,ritirata giovedi scorso e sono gia 2 volte che si ripresenta il problema.Risolto facendo il reset.

 

[Zumax]

con il reset o spegnendo il motore,chiudendo con il telecomando per poi riaprire, l'audio riprende..

in realtà avevo provato anche a spegnere l'auto e mettere antifurto per poi far partire tutto, ma l'audio non ha funzionato, con il rese è stato veloce ed indolore. allego la versione del mio sistema che mi sembra non sia l'ultima. Per ora preferisco tenerla così per verificare se ci sono altri problemi perché aggiornare temo che arrivino altri problemi più seri finché non è stabile.

 

[skywalker58]

Però possiamo consolarci, quando l'audio funziona, con i suoni della natura.....li avranno messi apposta?

 

[bubbax]

Salve a tutti. Mi è arrivata da pochi giorni la Tucson My2021 Hybrid excellent e fin da subito ho avuto problemi con l'audio della radio. Dopo vari reset,e molte arrabbiature, ho capito che tutto dipende dal tasto di accensione. Mi spiego meglio; un tocco lento sul tasto accende e spegne la radio mentre un tocco veloce disconnette/riconnette tutti gli ingressi AV della radio. Nel manuale è spiegato molto male ma in effetti dice "premere questo pulsante per attivare o disattivare l'AV con l'unità accesa". Quindi se per caso strisciate inavvertitamente il dito sopra il tasto di accensione/spegnimento l'audio si spegne . Ritoccando velocemente il tasto l'audio ricompare .

 

[ALEX.L]

Salve a tutti. Mi è arrivata da pochi giorni la Tucson My2021 Hybrid excellent e fin da subito ho avuto problemi con l'audio della radio. Dopo vari reset,e molte arrabbiature, ho capito che tutto dipende dal tasto di accensione. Mi spiego meglio; un tocco lento sul tasto accende e spegne la radio mentre un tocco veloce disconnette/riconnette tutti gli ingressi AV della radio. Nel manuale è spiegato molto male ma in effetti dice "premere questo pulsante per attivare o disattivare l'AV con l'unità accesa". Quindi se per caso strisciate inavvertitamente il dito sopra il tasto di accensione/spegnimento l'audio si spegne . Ritoccando velocemente il tasto l'audio ricompare .

Bravissimo buonissima notizia che finalmente ci svela l’arcano, quindi non è né un bug ne’ un guasto al Sistema!! Meno male..

 

[skywalker58]

Come è in effetti per i modelli precedenti. Breve pressione tasto di sinistra on/off radii o altre sorgenti. Pressione lunga, sistema off, anche in marcia.

 

[Elgaucho]

Quando leggo questi “problemi di gioventù” mi chiedo … ma prima di rilasciare una release di aggiornamento … in Hyundai non la provano ?

Ciao Marcos.

Mi autocito … mi sembrava proprio strano !

Ciao Marcos.

 

[Giupippo]

No no tranquilli ogni tanto sballa e non si sente più nulla ho già fatto diverse prove è da 10 giorni che ho l'auto e mi è successo 3/4 volte si è sempre sistemato da solo e mai fatto reset in un paio di volte è bastato spegnere e riaccendere il sistema e l'audio è riapparso subito mentre altre 2 volte ho tenuto spento il sistema un 5/7 minuti circa e il problema si è risolto