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Tangatay

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E come può qualcuno del gruppo ben controllare lo stato della tua kona? Ti hanno almeno dato il vin?
Niente vin. Solo il mio nome e cognome. Ma é normale non sapere nulla dopo quattro mesi?
 

leon.

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Non saprei! Tu hai preso accordi e firmato un contratto! Cosa c'era scritto?
Se più di 4 mesi per la consegna è normale se meno invece no!
Facile!!!
Magari se dettagli meglio e chiedi un aiuto più specifico qualcuno può aiutarti a capire....qui non ho mai letto di nessuno che fa miracoli!!!
 

Tangatay

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Ovvio, firmato contratto per 120 giorni kona 1.0 style, alla soglia dei 120 giorni, il concessionario mi dice, che non rileva alcuna data e nemmeno che fine abbia fatto la mia auto. Non chiedo miracoli, ma solo la vostra esperienza
 

leon.

Utente Ben Noto
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Quindi il contratto sarebbe impugnabile....fai capire al concessionario che visto il tempo trascorso devono essere in grado di darti risposte e di seguire al meglio la tua vicenda....
Magari poi due righe da un legale possono aiutare (in info anche a hyundai italia)....
Spero qualcuno abbia consigli migliori...
 

redme

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Ovvio, firmato contratto per 120 giorni kona 1.0 style, alla soglia dei 120 giorni, il concessionario mi dice, che non rileva alcuna data e nemmeno che fine abbia fatto la mia auto. Non chiedo miracoli, ma solo la vostra esperienza

Mi risulta piuttosto strano, una settimana dopo la firma sono tornato in concessionaria per alcuni documenti relativi alla vecchia auto da rottamare e, senza che io avessi chiesto nulla, mi è stato detto che da terminale vedevano la data presunta di disponibilità del veicolo, nel mio caso il 20 agosto.
Sicuramente non è una data certa ma il punto è che a terminale non può non esserci alcun dato dopo quattro mesi, ed è strano che il concessionario agisca come se non potesse fare nulla per avere le informazioni necessarie.
Prova ad insistere e fagli capire che non ti fidi, se è vero quello che ti dice come minimo dovrà farti controllare a terminale assieme a lui.
 

Tangatay

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Grazie per i vostri consigli. Ora provo anche a scrivere al CCH
 

markofantin

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Niente vin. Solo il mio nome e cognome. Ma é normale non sapere nulla dopo quattro mesi?
Benzina o diesel? Cambio manuale o automatica?

Se è benzina avresti dovuto già sapere qualcosa...
 

SmilyBuzzard

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leon.

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Che dire? Bella!!
 

marco.n5

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Scusate, qualcuno ha forse già ritirato i primi diesel?
A me il concessionario dice che siamo in dirittura d'arrivo... Che dite, voi? Grazie
 

etamburini

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Scusate, qualcuno ha forse già ritirato i primi diesel?
A me il concessionario dice che siamo in dirittura d'arrivo... Che dite, voi? Grazie

Spero sia vero altrimenti col cavolo che i 6 mesi che mi hanno prospettato verranno rispettati..
 

Fabio_Suv

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La mia è partita il 20 giugno dalla Corea... prevista consegna il 3 agosto.. spero che faccia prima..
 

Vito B.

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Scusate, qualcuno ha forse già ritirato i primi diesel?
A me il concessionario dice che siamo in dirittura d'arrivo... Che dite, voi? Grazie
domani andrò in concessionaria e vi farò sapere, speriamo bene!
 

etamburini

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I concessionari da terminale vedono lo stato di produzione..
tra i vari stati appare anche il giorno di spedizione..
..poi ti dicono che non possono vedere niente, che è un'altro discorso, probabile tattica per non rompergli ulteriormente le susine..
 

marco.n5

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I concessionari da terminale vedono lo stato di produzione..
tra i vari stati appare anche il giorno di spedizione..
..poi ti dicono che non possono vedere niente, che è un'altro discorso, probabile tattica per non rompergli ulteriormente le susine..
@etamburini grazie
 

jk4u59

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"M.me Godot": Kona 1.0T GDI Style bianca + TC ma senza PP
E come può qualcuno del gruppo ben controllare lo stato della tua kona? Ti hanno almeno dato il vin?
Purtroppo @Tangatay potrebbe essere uno di quegli sfortunati che hanno beccato uno dei misteriosi "ordini fantasma", per cui anche dopo mesi non c'è né VIN nè alcuna prova che l'auto sia stata costruita... solo il mio concessionario ne ha una buona manciata (e non sa come gestirsi la gente, giustamente incazzata...).

Per "vedere lo stato" dell'ordine c'è bisogno di accedere al software gestionale SAP che collega tutte le sedi Hyundai ed i rivenditori, cosa che ovviamente può fare solo un concessionario. Ma, se non ha niente da nascondere, il tuo te lo può tranquillamente far vedere (a me ha inviato più volte le foto delle schermate via WhatsApp). Chiediglielo. E se tergiversa... sospetta ed insisti! :mad:
 
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